市政部门工作人员介绍，供热开始时，锅炉和供热管网经过加热、循环，由冷到热需要一个缓慢的升温过程，才能逐步达到合适的温度。在试运行期间，供水温度也需要逐渐提升，距离换热站较近的市民会先感受到温暖，距离换热站较远的会晚一些。

所以，一开始家里暖气不热属正常现象。等到13日零时整个系统管网达到热平衡、运行正常后，如果家里还是不热，可以先与邻居做比较，确定是否属于自家内部问题，如若是自身问题，要尽快维修。此外，暖气不热也有可能是供热企业热源或小区内部热交换站的问题，要与所属供热企业和物业多沟通，确认原因后及时维修。
      

冷暖空气同发威 今天预报有小雨

今明两日，受新疆冷空气东进和东南风的共同影响。我市将有一次明显的降水天气过程，并伴有降温和吹风天气出现，请市民注意防范。

今天，西安将是阴转小雨天气，最高气温将在11℃，最低气温5℃。今晚到明天，将是小雨转晴，气温将在6℃～11℃。

■贴心播报

西安市集中供热企业及相关部门投诉电话

西安市燃热监督管理中心 88616941 13892818416

西安市热力公司 86360088

朱雀热力公司 6865171

西安热电有限公司（西郊电厂） 84206303

西安东郊能源有限公司 83682100（白）83682101（晚）

陕西明德门集中供热公司 85453185

高新区热力公司 82301950

西安嘉晟热力有限公司 86791479

西安热电供热有限公司（西部慧谷）85648927

西安市临潼区机关供热服务中心 83823373

西安市阎良热力有限公司 18802972256

西飞热力分公司 8684934586849325

西安市长安区新区热力有限公司 84168605