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工商银行陕西安康石泉支行提高业务营销效率

www.xibuxinwen.com.cn(2010-09-13)来源:
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    西部新闻网消息:安康石泉支行客观分析市场拓展、营销措施、内部管理等方面存在的实际问题和不足,进一步理清工作思路,增强市场意识,抓措施落实,抓进位占比,找准工作的着力点,提高业务营销效率,确保后四个月各项工作目标顺利实现。

  一、把握市场,理清思路。进一步认清形势,对当前市场、同业策略、客户结构、营销措施进行分析和判断,理清工作思路,坚定发展信心,积极谋划后四个月营销策略,完善强化工作措施,牢牢把握业务营销的主动权。

  二、紧盯重点,抓住关键。一是紧盯重点信息。主动上门深入财政、招商、计划、工商、税务、城建、交通、水电等政府职能部门,寻找资金大户、潜力客户源头信息,指定专人负责主攻,有重点的挖掘中高端优质客户,最大限度地争夺法人、个人中高端客户空闲资金转入与回流归行的资金账户,确保“两大存款”的快速增长。二是紧盯重点市场。疏通内外部营销关系,有的放矢地进行营销,提高营销效率。三是紧盯重点产品。加快个人住房抵押贷款营销,不断挖掘按揭贷款资源的营销;进单位、进学校实施定向营销,紧抓以中学学生为营销重点和重点企事业单位的牡丹灵通卡、宝贝成长卡发卡和个人网银、手机银行等新兴业务促销;对机关、单位的中层以上管理人员以集中发放信用卡的重点营销;在乡镇抓好以“打工族”“领头人”为营销重点的理财金发卡、理财推销,挖掘潜力,延伸触角,各个击破。

  三、上下配合,整体联动。对中高端客户实行名单式、表格化管理,有组织地开展全方位、多层次、高频率的个人优质客户集中上门走访维护工作,分门别类地对100万元、20万以上的中高端优质客户和重点单位逐项排列分发到各营销人,实行分块包抓。对关键客户和项目要及时向上级行主管部门反馈信息,争取营销策略指导和支持,提高营销时效性和精准率。

  四、竞赛推动,实现超越。充分发挥每个员工的岗位特点、业务特长和资源优势,以员工个人、岗位为竞赛单位,全面开展走市场、抢资源、作贡献的多层次劳动竞赛。严格产品销售日汇总、周分析、月总结制度;运用激励机制和考核杠杆,再配置绩效考核资源。将业务主要指标的增量同业占比作为一项重要考核核心,按个人、按岗位实行排名,对实现各项指标增量同类排名“第一”的个人和部门或小组给予相应奖励;对完不成计划、在同一岗位靠后的员工则要给予相应处罚,扣减相应的绩效,引导员工开拓市场,抢抓旺季,争夺份额,确保业务营销序时、保量、超越目标顺利实现。

  五、强化管理,控制风险。要进一步加强党风廉政建设和内控案防和服务工作。一是突出人文关怀,积极组织开展和谐文化建设活动,进一步营造“团结友爱、奋发有为、快乐工作、和谐工行”的工作氛围,充分调动各方面参与和谐社会、和谐银行建设的积极性;二是狠抓文明服务。按照规范化服务管理的要求,在环境卫生、员工培训、服务质量、售后维护等方面,做到系统安排、逐项考核、抓出成效,提高服务水平;三是狠抓内控案防,严防风险事件和重大差错事故发生。认真开展好“两个责任制”月度履职情况自查自纠工作,在严格实施“规定动作”的前提下,狠抓业务差错、反交易、信用卡不良透支和其他违规行为的压降,做实内控案防基础性工作,确保内控过程评价的有效性。四是进一步加强ATM、电子机具、重要部位安全管理和各类应急处置预案的演练,不断增强安全防范能力。(责任编辑:苹果)


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